IT Manager (m/w/d)

Let's distart! 🚀 - Schön, dass wir uns kennenlernen!

Unser leistungsfähiges Team aus Leipzig hat sich der Mission verschrieben, unseren Kunden den Weg zu einem neuen beruflichen Leben zu ebnen – mit den bestmöglichen Weiterbildungen im Bereich Onlinemarketing, Digitalisierung und KI. Dabei gehört der Einsatz von künstlicher Intelligenz bei uns längst zum Tagesgeschäft, um Prozesse effizienter zu gestalten und innovative Lösungen zu schaffen.

Mit einem Mitarbeiter-Wachstum von 420 % im letzten Jahr und inzwischen über 110 Mitarbeitenden, Tendenz steigend, sind wir auf Erfolgskurs – und Du kannst ein Teil davon werden!

Aber lass uns mal Klartext reden. Wen suchen wir für unser Team? 🧐

Deine Aufgaben

Support & Ticketing

• Priorisierung und Bearbeitung von Incidents/Service‑Tickets inkl. sauberer Dokumentation im Ticketsystem

• Erstdiagnose, Fehleranalyse Support; sowie strukturierte Zusammenarbeit mit diversen Schnittstellen

• Pflege der Wissens- und Dokumentationsdatenbank sowie kontinuierliche Qualitätsverbesserung der Supportprozesse.

• Serviceorientierte, klare Kommunikation auf Augenhöhe

Projektarbeit

• verbindliche Übernahme zugeteilter Projektaufgaben, eigenständige Planung, Bearbeitung und Qualitätssicherung.

• Regelmäßige Status‑Updates an das Projektmanagement; zuverlässiges Nachhalten von To‑dos, Abhängigkeiten und Deadlines.

• Mitarbeit an kontinuierlicher Prozessverbesserung und saubere Übergabe in den Betrieb auf Basis von Quartalszielen.

Automationen & Integrationen

• Aufbau und Pflege von Workflows/Automationen (z. B. Make) zur Entlastung repetitiver Aufgaben (z.B. Onboarding‑Automationen, Benachrichtigungen, Datensynchronisationen).

• Überwachung, Fehlersuche und Dokumentation der Automationen sowie Identifikation neuer Automatisierungspotenziale.

Workspaces & Tools

• Einrichtung und Pflege von Workspaces (z. B. Google Workspace)

• Verwaltung von Gruppen, Postfächern, Organisationseinheiten.

• Pflege zentraler Kollaborationstools (z. B. Notion, Slack) inkl. Channel‑/App‑Management, Grund‑Automationen

Hardware‑ & Softwareverwaltung

• Inventarisierung und Lifecycle‑Management von Endgeräten und Lizenzen (Beschaffung, Rollout, Rücknahme).

• On‑/Offboarding inkl. Geräteeinrichtung, MDM, Berechtigungen und Basis‑Schulungen.

• Updates/Patching für Betriebssysteme und Anwendungen..

• Dokumentation von Assets, Konfigurationen und Änderungen sowie Inventariesierung

Unsere Benefits

🚀 Company & Mentalität

• Wir bilden Arbeitnehmer:innen in Online-Marketing, KI und Digitalisierung von Geschäftsprozessen weiter – und ermöglichen unseren Kunden ein neues Berufsleben.

• Künstliche Intelligenz ist bei uns längst Tagesgeschäft: Sie macht Prozesse effizienter und schafft innovative Lösungen. Unser Motto: Geschwindigkeit vor Perfektion und Ergebnisse statt Zeitabsitzen. Führung bedeutet für uns kooperativ und ergebnisorientiert zu sein.

🏢 Modernes Office

• Direkt im NEO in der Leipziger Innenstadt – mit höhenverstellbaren Schreibtischen sowie Kaffee- und Getränke-Flat.

💰Payment

• Transparente Gehaltsstruktur je nach Level.

💻 Technische Ausstattung

• MacBook, Desktop-Bildschirm(e), Tastatur, Maus, Headset und mehr – alles, was das Herz begehrt.

🎓 Interne Weiterbildungsakademie

• Aktuell entwickeln wir unser eigenes Weiterbildungsangebot für unsere Mitarbeiter — mit internen Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich.

💃 Events & Teamkultur

• Sommerfest und Weihnachtsfeier — zweimal im Jahr feiern wir gemeinsam. Wir sind ein eingespieltes, dynamisches Team und treffen uns gerne auf ein Feierabend-Weinchen. Für regelmäßige Teamevents steht jedes Quartal ein festes Budget bereit.

⏳ Arbeitszeiten

• 8 Stunden pro Tag – flexibel einteilbar. Wir suchen jemanden, der klare Ergebnisse liefert.

🐶 Bürohunde:

• Vierbeinige Feelgood-Manager gehören bei uns zum Team.

👕 Distart Merch

• Eigener Web-Merch-Shop, inkl. Deinem Gratis-Welcome-Shirt!

🎫 Corporate Benefits

• Als Teammitglied erhältst du Rabatte auf Technik, Reisen, Events und mehr bei über 500 teilnehmenden Partnern von Corporate Benefits — darunter Apple, Gravis, MediaMarkt oder RB Leipzig.

und nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit zusätzlich:

💜 Gesundheitssystem

• Über 300 Gesundheitsleistungen und ein jährliches Gesundheitsbudget von 600 EUR für Privatleistungen – darunter Massagen, Zahnkosten, (Sonnen-)Brillen, Physiotherapie, Arznei- und Verbandmittel sowie viele weitere Leistungen.

🌳 Betriebliche Altersvorsorge

• Distart unterstützt dich bei der betrieblichen Altersvorsorge und verdoppelt jeden Euro, den du einzahlst — bis zu maximal 100 €. Unser Ansprechpartner steht dir dabei mit Rat und Tat zur Seite.

🚆 Deutschland-Ticket

• Wir bieten dir die Möglichkeit, ein Deutschlandticket zu nutzen – das Beste daran: Distart übernimmt die kompletten Kosten.

✅ Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Management

✅ Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in einem digitalen, skalierenden oder bildungsnahen Umfeld

✅ Kenntnisse in den Bereichen IT-Infrastruktur, Cloud-Technologien (z. B. Microsoft 365, Azure, AWS oder Google Cloud), Netzwerksicherheit und Systemarchitektur

✅ Umgang mit modernen SaaS- und Kollaborationstools (z. B. Notion, Slack, HubSpot, Zapier o. ä.)

✅ Kenntnisse im Bereich IT-Security, Datenschutz (DSGVO), Identity & Access Management sowie in der Implementierung von Sicherheitsrichtlinien

✅ Erfahrung mit Prozessdigitalisierung, Automatisierung und der Integration von KI-gestützten Anwendungen von Vorteil